我為群眾辦實事多重支付方式使用攻略

2021年第125期(281)
厚德 精醫(yī) 博學 篤行
有沒有這種情況
檢查排到跟前了發(fā)現(xiàn)就診卡余額不足
額,不想離開
這可怎么辦呢

小編先來講講,“不用跑”的診間支付怎么完成?
當您完成掛號時,您將會有一張掛號憑證(怎樣預約掛號點擊此處查看),當您需要繳費時,只需拿出手機(微信、支付寶)掃描掛號憑證上的二維碼即可。
——是的,步驟就這么一條!
問:掛號憑條丟失怎么辦?
答:可以前往分診臺或自助機進行補打。

還有一種“隨處見”的自助機支付也很好操作!
??在屏幕上選門診繳費→依提示插入就診卡(社保卡)或放置身份證
①選微信/支付寶充值業(yè)務 →選擇充值金額→掃描界面二維碼→在手機上輸入交易密碼→確認充值信息→打印充值業(yè)務憑證
![]() | ![]() |
②選銀行卡充值 →正確插入銀行卡 →在自助機上輸入交易密碼 →選擇充值金額 →確認充值信息 →打印充值業(yè)務憑證
③選擇現(xiàn)金充值 →自助機只能接受指定面值的鈔票 →待指示燈閃爍 →依次、單張放入鈔票 →確認充值信息 →打印充值業(yè)務憑證

除了門診繳費外,住院押金繳費也可以在自助機完成
![]() 自助機上選住院押金?? | ![]() 輸入住院號?? |
![]() 確認信息?? | ![]() |
![]() 選擇充值金額?? | 掃碼完成支付?? |

最后一種,“很貼心”的人工收費窗口
支持銀行卡和現(xiàn)金支付
![]() |
即使手機很智能,即使自助機很方便
但老年朋友還是覺得人工窗口收費更“踏實”一些
有些時候不是他們不想跟潮流
是我們“步子”太大了
我們真的可以停下來“等一等”他們……

別擔心,在門診大廳等處,您也會看我們工作人員和志愿者,為患者耐心講解、有序引導,手把手幫助老年朋友學會使用自助機預約、掛號、繳費,有需要找他們就行!
接下來,醫(yī)院將不斷改善患者就醫(yī)體驗,以便民惠民為宗旨,著力解決患者反映強烈的問題,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

您在就診過程中還遇到哪些疑惑或問題,可以留言告訴我們,敬請關注后續(xù)介紹哦!
JUN
09
來源 | 河南大學淮河醫(yī)院
編輯 | 韋緒俊(信息科) 楊昕昕
校對 | 于曉東 陳 聰 黃曉倩
責編 | 門耀輝 江建峽 吳 行
