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門診服務

我為群眾辦實事多重支付方式使用攻略

發(fā)布時間 :2021-06-09
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2021年第125期(281)

  厚德  精醫(yī)  博學  篤行


有沒有這種情況

檢查排到跟前了發(fā)現(xiàn)就診卡余額不足

額,不想離開

這可怎么辦呢




在大力開展黨史學習教育中,我院著重抓好#我為群眾辦實事,加快落實#提升醫(yī)療服務十大舉措,堅持“以患者為中心”的服務理念,以#服務滿意度提升百日行動為契機,對醫(yī)療支付服務方式進行優(yōu)化更新,讓數據多跑路,病人少跑路。目前我院已實現(xiàn)支付方式多樣化,主要包括診間結算、人工窗口結算、手機線上支付、自助機支付等。



小編先來講講,“不用跑”的診間支付怎么完成?


當您完成掛號時,您將會有一張掛號憑證(怎樣預約掛號點擊此處查看),當您需要繳費時,只需拿出手機(微信、支付寶)掃描掛號憑證上的二維碼即可。




——是的,步驟就這么一條!




問:掛號憑條丟失怎么辦?

答:可以前往分診臺或自助機進行補打。


還有一種“隨處見”的自助機支付也很好操作!


??在屏幕上選門診繳費依提示插入就診卡(社保卡)或放置身份證



①選微信/支付寶充值業(yè)務 
選擇充值金額掃描界面二維碼在手機上輸入交易密碼確認充值信息打印充值業(yè)務憑證


 ②選銀行卡充值 正確插入銀行卡 在自助機上輸入交易密碼 選擇充值金額 確認充值信息 打印充值業(yè)務憑證


③選擇現(xiàn)金充值 自助機只能接受指定面值的鈔票 指示燈閃爍 依次、單張放入鈔票 確認充值信息 打印充值業(yè)務憑證


除了門診繳費外,住院押金繳費也可以在自助機完成



自助機上選住院押金??

輸入住院號??


確認信息??
選擇充值方式(以微信支付為例)??


選擇充值金額??

掃碼完成支付??



最后一種,“很貼心”的人工收費窗口

支持銀行卡和現(xiàn)金支付


即使手機很智能,即使自助機很方便

但老年朋友還是覺得人工窗口收費更“踏實”一些



有些時候不是他們不想跟潮流

是我們“步子”太大了

我們真的可以停下來“等一等”他們……

別擔心,在門診大廳等處,您也會看我們工作人員和志愿者,為患者耐心講解、有序引導,手把手幫助老年朋友學會使用自助機預約、掛號、繳費,有需要找他們就行!



接下來,醫(yī)院將不斷改善患者就醫(yī)體驗,以便民惠民為宗旨,著力解決患者反映強烈的問題,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。






您在就診過程中還遇到哪些疑惑或問題,可以留言告訴我們,敬請關注后續(xù)介紹哦!



JUN

09

來源 | 河南大學淮河醫(yī)院         

編輯 | 韋緒俊(信息科) 楊昕昕

校對 | 于曉東 陳   聰 黃曉倩

責編 | 門耀輝 江建峽 吳   行