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門診服務(wù)

我為群眾辦實(shí)事預(yù)約掛號(hào)快速上手指南

發(fā)布時(shí)間 :2021-06-02
來源 :微信公眾號(hào)
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2021年第120期(264)

  厚德  精醫(yī)  博學(xué)  篤行


您還在為掛號(hào)看病煩惱,?
一大早趕到醫(yī)院
卻看到現(xiàn)場(chǎng)人山人海,?
好不容易輪到自己
卻被告知醫(yī)生的號(hào)已被掛完,?
內(nèi)心焦急無比??!

其實(shí).......
這些煩惱完全可以輕松消除!
#我為群眾辦實(shí)事
#提升醫(yī)療服務(wù)十大舉措
我院已推出多種預(yù)約掛號(hào)方式,,
手機(jī)約,、自助約、電話約,、網(wǎng)絡(luò)約等任您選擇!

重 要 提 示

近期接到多名熱心網(wǎng)友反映,,有人在門診大廳等處搭訕來院就診的朋友,謊稱“某專家今日到某處坐診”,,疑為“醫(yī)托”,,請(qǐng)您仔細(xì)辨別,。



預(yù)約掛號(hào)的方式


1.電話預(yù)約直接拔打電話:0371-23999999或400-108-1900, 將您的姓名,、掛號(hào)科室,、就診時(shí)間、手機(jī)號(hào)等信息如實(shí)告知工作人員即可完成預(yù)約掛號(hào),。就診當(dāng)天前往門診大廳服務(wù)中心1號(hào)臺(tái)領(lǐng)取預(yù)約單,,按照所預(yù)約的號(hào)源正常到相應(yīng)診室排隊(duì)就診;

2.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:門診大廳服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,;我院在門診大廳設(shè)立服務(wù)中心,,可在現(xiàn)場(chǎng)尋求志愿者或?qū)г\協(xié)助完成預(yù)約掛號(hào)。


3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:通過河南省預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,;

4.手機(jī)預(yù)約:通過“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號(hào)”掌上醫(yī)院來預(yù)約,。

??掃碼關(guān)注“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號(hào)”,點(diǎn)擊下方菜單【掌上醫(yī)院】


??點(diǎn)擊【門診掛號(hào)】→選擇科室(以內(nèi)科-呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科為例)

*不知道應(yīng)該掛哪個(gè)科室,,可以選擇【智能導(dǎo)診】


??選擇就診日期專家


??點(diǎn)擊預(yù)約→精準(zhǔn)選擇就診時(shí)間

??確認(rèn)信息在線支付




5.自助機(jī)預(yù)約:通過門診等處的自助一體機(jī)來預(yù)約,。



??在門診自助一體機(jī)點(diǎn)擊【掛號(hào)取號(hào)】


??選擇卡的類型,正確插入或放置卡片


??點(diǎn)擊【掛號(hào)】


??選擇【科室】(以骨科為例)


??選擇【專家】


??確認(rèn)【掛號(hào)信息】

??掛號(hào)成功后,,自助機(jī)會(huì)打印出【掛號(hào)憑證】,,請(qǐng)妥善保管并在相應(yīng)診室外候診,等候叫號(hào),。


在門診大廳等處,,您也會(huì)看我們工作人員和志愿者,為患者耐心講解,、有序引導(dǎo),,手把手幫助老年患者學(xué)會(huì)使用手機(jī)微信、自助機(jī)預(yù)約,、掛號(hào),、繳費(fèi),真正縮短了排隊(duì)等候時(shí)間,,贏得了廣大患者的歡迎。



接下來,,醫(yī)院將不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn),,以便民惠民為宗旨,著力解決患者反映強(qiáng)烈的問題,,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感、安全感,。


您在就診過程中還遇到哪些疑惑或問題,,可以留言告訴我們,,敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)介紹哦!



JUN

02

來源 | 河南大學(xué)淮河醫(yī)院         

編輯 | 韋緒俊(信息科) 李喜梅(患者服務(wù)部)楊昕昕

校對(duì) | 于曉東 陳   聰  趙   楊

責(zé)編 | 門耀輝 于沛濤  吳   行