您是否遇到過這樣的困擾？

出院后需要復(fù)印病歷，

路途遠(yuǎn)、工作忙、抽不出時(shí)間再次前往醫(yī)院；

匆忙來醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)身份證未帶；

來早了，病歷未歸檔，白跑一趟；

……

種種原因，非常不便！！！

怎么辦？

不用擔(dān)心！不用擔(dān)心！不用擔(dān)心！

河南大學(xué)淮河醫(yī)院

已推出

微信預(yù)約復(fù)印病歷服務(wù)

~~~

點(diǎn)擊關(guān)注“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號”

選擇自提或者郵寄，根據(jù)提示上傳信息

即可輕松獲取病歷

特別提醒

關(guān)注“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號”

點(diǎn)擊右下角“病歷復(fù)印”菜單

河南大學(xué)淮河醫(yī)院有兩個(gè)院區(qū)，北院區(qū)和南院區(qū)，掃碼進(jìn)入以后請先選擇正確的院區(qū)，再按照申請步驟進(jìn)行操作。

北院區(qū)界面

南院區(qū)界面

若院區(qū)選擇錯(cuò)誤，

可點(diǎn)擊切換院區(qū)，重新選擇。  

病歷復(fù)印線上申請流程

（以北院區(qū)為例）

1.關(guān)注“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號”，點(diǎn)擊病歷復(fù)印，選擇院區(qū)，查看協(xié)議

2.選擇自提或郵寄

出現(xiàn)公告以后請點(diǎn)擊空白處往下滑動(dòng)，請仔細(xì)閱讀并點(diǎn)擊同意，然后點(diǎn)擊確定。

目前只有兩種病歷獲取方式：預(yù)約自提或者郵寄。

選擇郵寄，請?jiān)敿?xì)并正確填寫收件人信息，以免因信息填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致快遞丟失等情況發(fā)生。后期如需要修改收件人信息請聯(lián)系微信客服咨詢修改事宜。

3.按照提示上傳正確證件

患者本人請選擇本人身份證，患者為未成年請選擇代辦（未成年）（新生兒），按照要求上傳相關(guān)證件。

按照提示，拍攝并上傳患者身份證正反面以及患者手持身份證正面。請務(wù)必注意，每張照片須清晰可辨。

輸入患者姓名，證件號碼。

注：此處以“患者本人（成年）舉例”。

4.填寫患者住院信息

填寫住院信息（若患者曾多次住院，請分開申請，每次申請只能填寫一次住院信息）。

填寫手機(jī)號碼，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，輸入驗(yàn)證碼。

5.選擇復(fù)印用途

請您點(diǎn)擊打印用途自行選擇。

★病歷份數(shù)默認(rèn)一份，如需兩份以及以上份數(shù)，可點(diǎn)擊右側(cè)“+”“-”符號進(jìn)行加減。

★如有病歷其他特殊需求可點(diǎn)擊“患者留言”進(jìn)行備注。（費(fèi)用清單/結(jié)算發(fā)票/診斷證明不屬于病歷內(nèi)容，在線申請無法提供，請諒解）

6.支付復(fù)印費(fèi)預(yù)付款，如郵寄需支付運(yùn)費(fèi)

支付復(fù)印費(fèi)預(yù)付款，每份病歷預(yù)收復(fù)印工本費(fèi)30元（復(fù)印費(fèi)0.4元/頁），預(yù)付款后期會(huì)根據(jù)病歷實(shí)際頁數(shù)進(jìn)行重新計(jì)費(fèi)多退少補(bǔ)，如產(chǎn)生退款按照原路返回支付賬戶，如需要補(bǔ)費(fèi)，請您盡快支付超出費(fèi)用。

7.復(fù)印完畢，通知自提或者安排郵寄

復(fù)印病歷完畢

——預(yù)約自提：您會(huì)收到：“可自提”通知，憑自提碼到病案科領(lǐng)取病歷。

——預(yù)約郵寄：您會(huì)收到“已郵寄”通知。點(diǎn)擊詳情，可以看物流信息，請保持電話暢通，收取快遞。

申請過程中如有疑問請撥打客服電話4001363666

或點(diǎn)擊病案通公眾號界面左下角小鍵盤，聯(lián)系微信客服進(jìn)行咨詢。

微信客服工作時(shí)間：

周一到周五 8:00-11:30  13:30-17:30（法定節(jié)假日休息）

醫(yī)院收到患者申請后進(jìn)行審核處理，查到病歷后第一時(shí)間安排復(fù)印并進(jìn)行郵寄，病案通、醫(yī)院和快遞無縫對接，每一步動(dòng)態(tài)都會(huì)給您推送微信通知。為異地就醫(yī)、行動(dòng)不便、疫情等原因不便前往醫(yī)院辦理病歷復(fù)印手續(xù)的患者及家屬提供了極大的便利，既節(jié)省了患者往返醫(yī)院的時(shí)間和精力，亦更好的促進(jìn)醫(yī)患和諧。

業(yè)務(wù)須知

1.病歷復(fù)印統(tǒng)一預(yù)收取30元/份（復(fù)印費(fèi)0.4元/頁），多退少補(bǔ)；如需郵寄，打印費(fèi)與快遞費(fèi)一并收取；

2.特快專遞由京東物流提供服務(wù)，快遞費(fèi)按照京東物流收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取；

3.不提供復(fù)印發(fā)票，需要復(fù)印發(fā)票請前往病案科復(fù)印窗口辦理；

4.線上病歷復(fù)印業(yè)務(wù)不提供公檢法、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，外傷、死亡、鑒定病歷查詢及復(fù)印，如有以上用途請來院辦理。