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門診服務(wù)

我為群眾辦實事醫(yī)院自助機用起來!【門診建檔篇】

發(fā)布時間 :2021-05-25
來源 :微信公眾號
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2021年第113期(245)

  厚德  精醫(yī)  博學(xué)  篤行


曾經(jīng),,你是否為繳費

要排長長的隊伍而感到煩惱,?

曾經(jīng),,你是否為了一份檢驗報告

來回奔走而感到麻煩,?

......

別著急,,您的煩惱,,我們都懂

#我為群眾辦實事

為有效減少患者非診療環(huán)節(jié)的等候時間

提升患者就醫(yī)體驗

提高患者滿意度

醫(yī)院自助機攻略來了


上期回顧:

我為群眾辦實事 | 醫(yī)院自助機用起來,!【自助查詢篇】



自 助 機 功 能 之 門 診 建 檔 篇


患者可在自助機上進行建檔,自助機提供身份證簽約,、社??ê灱s兩種建檔方式,建檔成功后患者即可通過身份證,、醫(yī)??ㄟM行就診。



1.在自助機屏幕上選【建檔 】




2.選擇建檔方式,,有身份證簽約,、社保卡簽約種建檔方式,。


3.根據(jù)提示將卡片插入或放置在自助機上


4.輸入【電話號碼】



5.確認【辦卡信息】


6.打印【建檔憑證】 

如果忘帶證件怎么就診,?

如果您就診時忘帶身份證或社保卡,,可在人工收費窗口辦理【臨時就診卡】,。




在門診大廳等處,,您也會看到我們工作人員和志愿者,為患者耐心講解,、有序引導(dǎo),,手把手幫助老年患者學(xué)會使用手機微信、自助機預(yù)約,、掛號,、繳費,真正縮短了排隊等候時間,,贏得了廣大患者的歡迎,。



下一步,醫(yī)院將不斷改善患者就醫(yī)體驗,,以便民惠民為宗旨,,著力解決患者反映強烈的問題,不斷增強人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感。


知道自助一體機有什么功能,,可以留言告訴我們,,敬請關(guān)注后續(xù)介紹哦!





MAY

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來源 | 河南大學(xué)淮河醫(yī)院         

編輯 | 韋緒俊(信息科) 楊昕昕

校對 | 于曉東 陳   聰  趙   楊

責(zé)編 | 門耀輝 吳   行