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門診服務(wù)

我為群眾辦實事醫(yī)院自助機(jī)用起來,!【自助查詢篇】

發(fā)布時間 :2021-05-20
來源 :微信公眾號
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2021年第109期(229)

  厚德  精醫(yī)  博學(xué)  篤行


曾經(jīng),,你是否為繳費(fèi)

要排長長的隊伍而感到煩惱,?

曾經(jīng),,你是否為了一份檢驗報告

來回奔走而感到麻煩,?

......

別著急,,您的煩惱,我們都懂

#我為群眾辦實事

為有效減少患者非診療環(huán)節(jié)的等候時間

提升患者就醫(yī)體驗

提高患者滿意度

醫(yī)院自助機(jī)攻略來了




自 助 機(jī) 功 能 之 查 詢 功 能


身份證

社???/span>


就診卡


1.根據(jù)提示,,請將不同種類的卡片(身份證、社???、就診卡)放置在機(jī)器不同的位置,,并注意插卡方向,。



2.在屏幕上選擇【各類查詢】,目前已推出藥品查詢,、項目價格,、耗材標(biāo)準(zhǔn)、余額查詢,、門診消費(fèi)清單等查詢內(nèi)容



3.選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)查詢,,門診消費(fèi)清單】為例



4. 可以選擇更改消費(fèi)的開始、結(jié)束時間,,精確查詢或打印您想要的信息




在門診大廳等處,,您也會看到我們的工作人員和志愿者,為患者耐心講解、有序引導(dǎo),,手把手幫助老年患者學(xué)會使用手機(jī)微信,、自助機(jī)預(yù)約、掛號,、繳費(fèi),,真正縮短了排隊等候時間,贏得了廣大患者的歡迎,。



下一步,,醫(yī)院將不斷改善患者就醫(yī)體驗,以便民惠民為宗旨,,著力解決患者反映強(qiáng)烈的問題,,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感,、安全感,。


知道自助一體機(jī)有什么功能,可以留言告訴我們,,敬請關(guān)注后續(xù)介紹哦,!




MAY

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來源 | 河南大學(xué)淮河醫(yī)院         

編輯 | 韋緒俊(信息科) 楊昕昕

校對 | 于曉東 陳   聰  趙   楊

責(zé)編 | 門耀輝 吳   行




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