1、沉著冷靜：撥打電話時(shí)要冷靜，正確表述所在位置。當(dāng)您接通120急救電話的時(shí)候，如果在家，首先要說明是哪個(gè)區(qū)，例如：什么市什么區(qū)什么街等。然后說明您所在區(qū)的具體位置，（街道，小區(qū)，樓號(hào)，門牌號(hào)等）。如果是在室外或道路上，要說明您所在道路，或者將周邊明顯的建筑物，記住！撥打120時(shí)一定要描！述！清！楚！ 

2、準(zhǔn)確無誤：正確表述患者情況。撥通120后，依次說明此次呼救的目的及患者的基本信息，包括姓名、性別、年齡等。

3、簡明扼要：簡要描述既往病史。如患者有既往病史，應(yīng)提前交代。例如：患者有高血壓、心臟病病史，放過心臟支架等。

4、注意事項(xiàng)：務(wù)必等120詢問完相關(guān)信息，掛完電話后再掛機(jī)。最重要的是，要將自己的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤地告知接線員。如果是求救人不在現(xiàn)場時(shí)，盡可能提供現(xiàn)場人員聯(lián)系方式，以便急救人員了解患者及現(xiàn)場情況。

1. 昏迷、胸痛、腹痛、呼吸困難或氣促、抽搐、窒息等急危重癥；

2. 血壓出現(xiàn)急劇升高或突然下降；

3. 急性頭痛頭暈或者肢體活動(dòng)障礙；

4. 高熱：經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5℃，全身癥狀明顯；中毒，各種急性中毒；

5. 物理損傷：觸電、溺水、自縊等；

6. 口唇面色改變。

1.120救護(hù)工作分秒必爭，搶救生命是與時(shí)間賽跑。遇到突發(fā)疾病或者出現(xiàn)意外生命垂危時(shí)，請及時(shí)撥打急救電話120，避免延誤最佳救治時(shí)機(jī)。

2. “120”是重要的急救資源，不亂撥急救電話，避免急救資源浪費(fèi)，請為生命讓行。