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門診服務(wù)

暢通就醫(yī)渠道,,線下、線上雙重保障——

發(fā)布時(shí)間 :2022-11-29
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根據(jù)疫情防控要求和上級(jí)部門指示

河南大學(xué)淮河醫(yī)院堅(jiān)持“人民至上,、生命至上”

進(jìn)一步優(yōu)化就診流程

暢通就醫(yī)渠道

提供線下,、線上醫(yī)療服務(wù)雙重保障

讓特殊病患能夠及時(shí)就診

滿足老百姓日常就醫(yī)需求


01


        來院須知       

1.在醫(yī)院入口處,請(qǐng)主動(dòng)出示健康碼,、行程碼和48小時(shí)核酸檢測證明,,掃場所碼,并配合做好體溫測量,;無48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明的來院人員,,可在醫(yī)院對(duì)外采集窗口采集核酸標(biāo)本后,持“核酸已采樣”憑條進(jìn)入醫(yī)院,。


2.進(jìn)入院區(qū)時(shí),,請(qǐng)自覺規(guī)范佩戴口罩,確??谡稚w住口,、鼻,、下巴,使鼻夾緊密的貼合面部,,做好個(gè)人防護(hù),。


3. 醫(yī)院嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度,,請(qǐng)您如實(shí)告知工作人員個(gè)人旅居史,,有無發(fā)熱等新冠肺炎相關(guān)癥狀,并配合流調(diào)工作,。


4.在掛號(hào)窗口,、繳費(fèi)窗口、自助機(jī)使用,、取藥等人員容易聚集處,,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù),請(qǐng)自覺保持“一米線”安全距離,。


5.門,、急診就診時(shí),嚴(yán)格遵守“一人一患一診室”,,患者根據(jù)叫號(hào)提示進(jìn)入診室,。在排隊(duì)、候診等過程中,,請(qǐng)自覺與他人保持1米以上安全距離,。


溫馨提示:

對(duì)于不會(huì)使用智能服務(wù)的老年人等特殊人群,出示有效身份證件,,在預(yù)約和就診過程中有困難的可以進(jìn)行電話咨詢(0371-23999999),,也可以現(xiàn)場尋求導(dǎo)醫(yī)的幫助。





02

提倡預(yù)約掛號(hào)分時(shí)段就診

為減少人群在醫(yī)院聚集,,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),,提倡提前預(yù)約,錯(cuò)峰就診,。目前我院開展電話預(yù)約,、現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,、手機(jī)預(yù)約等預(yù)約掛號(hào)服務(wù)形式,,方便患者就醫(yī):


1.電話預(yù)約??:直接拔打0371-23999999或400-108-1900, 將您的姓名,、掛號(hào)科室,、就診時(shí)間、手機(jī)號(hào)等信息如實(shí)告知工作人員即可完成預(yù)約掛號(hào),。就診當(dāng)天前往門診大廳服務(wù)中心1號(hào)臺(tái)領(lǐng)取預(yù)約單,,按照所預(yù)約的號(hào)源正常到相應(yīng)診室排隊(duì)就診,;


2.現(xiàn)場預(yù)約???:門診大廳服務(wù)中心現(xiàn)場預(yù)約;我院在門診大廳設(shè)立服務(wù)中心,,可在現(xiàn)場尋求志愿者或?qū)г\協(xié)助完成預(yù)約掛號(hào),。


3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約??:通過河南省預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約;



4.手機(jī)預(yù)約??:通過“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號(hào)”掌上醫(yī)院來預(yù)約,。







互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓您足不出戶看專家


為方便患者看病就醫(yī),,滿足線上就醫(yī)需求,讓常見病,、慢性病患者獲得優(yōu)質(zhì)便捷的就醫(yī)服務(wù),,河南大學(xué)淮河醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療專家云集在線,接診響應(yīng)迅速,,全力做好服務(wù)保障,。無論本地還是外地患者,均能享受國家三級(jí)甲等醫(yī)院的診療服務(wù),,點(diǎn)點(diǎn)手指就能實(shí)現(xiàn)看病不排隊(duì),,足不出戶看專家。


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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診使用流程

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診常見問題解答

01

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口


1.在微信“小程序”搜索“線上淮醫(yī)”

2.在微信上搜索“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號(hào)”,,點(diǎn)擊下方的“線上淮醫(yī)”,,選擇“在線問診”。


彰顯人文情懷 做有溫度的醫(yī)療


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