互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診掛號(hào)后，我什么時(shí)候就診呢？

您可根據(jù)預(yù)約時(shí)間了解大概就診時(shí)間,，當(dāng)您收到服務(wù)號(hào)“就醫(yī)提醒”通知提醒上線就診時(shí)，點(diǎn)擊“查看詳情”即可進(jìn)入診室開始線上問診,。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診如何退號(hào)呢,？

醫(yī)生未接診時(shí)，您可選擇到“個(gè)人中心”里的“問診記錄”中選擇相應(yīng)的問診預(yù)約,，點(diǎn)擊“取消預(yù)約”即可完成退號(hào),。如遇特殊情況，醫(yī)生超過48小時(shí)未接診,，問診費(fèi)用將自動(dòng)原路退回,。

醫(yī)生接診后，不可自行退號(hào),。

接診后,，我發(fā)出的問題，醫(yī)生多久回復(fù),？

醫(yī)生接診當(dāng)天利用碎片化時(shí)間進(jìn)行答復(fù),，所以請(qǐng)您耐心等待,，不必重復(fù)發(fā)消息。

遇到特殊情況,，我無法按照預(yù)約時(shí)間跟醫(yī)生進(jìn)行在線問診怎么辦,？

醫(yī)生會(huì)進(jìn)行“過號(hào)”操作，您可以在醫(yī)生下次接診時(shí)及時(shí)進(jìn)入問診室,。

醫(yī)生給我開了處方,，我怎么繳費(fèi)？

您可在“就醫(yī)提醒”里面點(diǎn)擊支付提示進(jìn)行繳費(fèi),，或者進(jìn)入“門診繳費(fèi)”進(jìn)行繳費(fèi),。

交完藥品費(fèi)用，我怎么取藥,？

①院內(nèi)自提：您直接到南院門診一樓藥房 19號(hào)窗口取藥即可,。

②線上配送：按照提示填齊收件人各項(xiàng)信息，等待藥品寄送到家即可,。

藥品寄送費(fèi)用怎么支付,？

快遞費(fèi)用一律使用順豐到付。

藥品一般多久可以寄出,？

一般下午16：00前繳納費(fèi)用的藥品,，會(huì)在當(dāng)天寄出。具體收貨時(shí)間以順豐快遞配送為準(zhǔn),。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開藥,、開檢查，能開發(fā)票嗎,？

您可進(jìn)入河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號(hào)“線上淮醫(yī)”,，首頁里找到“電子票據(jù)”，選擇相應(yīng)時(shí)間范圍,，即可查詢,。您可以自行打印，也可以到醫(yī)院收費(fèi)窗口打印,。