我為群眾辦實(shí)事改善患者就醫(yī)感受，“廁所革命”見(jiàn)真招

發(fā)布時(shí)間 :2021-07-26

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2021年第159期（401）

厚德精醫(yī) 博學(xué) 篤行

為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生健康委

“提升醫(yī)療服務(wù)十大舉措”的要求

我院著眼患者關(guān)注的廁所潔凈問(wèn)題

在前期工作基礎(chǔ)上

持續(xù)開展名為“廁所革命”的廁所翻新工程

改善患者就醫(yī)感受

堅(jiān)持用情用心用力為民辦實(shí)事

把黨史學(xué)習(xí)教育不斷引向深入

*北院區(qū)門診樓公共廁所

對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，廁所是為患者提供便利的一個(gè)窗口，廁所整潔與否、細(xì)節(jié)是否到位、能否滿足患者人性化的需求，直接影響著患者的就醫(yī)感受。一年中，河南大學(xué)淮河醫(yī)院的廁所也在悄悄發(fā)生著變化，從環(huán)境、功能、人性化服務(wù)細(xì)節(jié)上均獲大幅改進(jìn)。

*北院區(qū)6號(hào)樓公共廁所

在對(duì)廁所的改造中，淮河醫(yī)院不遺余力：更換地漏和下水管道、安裝電源感應(yīng)式洗手和沖水裝置、對(duì)墻面和瓷磚進(jìn)行翻新并做防滲漏處理、更換大功率排氣扇……醫(yī)院后勤服務(wù)部主任秦磊介紹，去年年初醫(yī)院對(duì)門診、病房廁所進(jìn)行整體改造，截至目前，共有87間公共廁所、50間病房廁所改造完成，煥然一新。目前，這項(xiàng)工作仍在繼續(xù)。

*男廁所小便池增加了防臭墊

*廁所地面配有地吹機(jī)，防止地面濕滑，預(yù)防摔倒

*廁所每個(gè)蹲位都配有扶手和緊急呼叫器

秦磊說(shuō)：“我們對(duì)廁所的墻面、地面、蹲位、主下水管道都進(jìn)行了改造，加裝了防臭設(shè)施，每個(gè)蹲位里面我們會(huì)安裝扶手、應(yīng)急呼叫器和掛鉤，能夠?yàn)椴∪讼氲降陌踩⒈憬莘矫娴脑O(shè)施，我們都加裝了。”

通過(guò)醫(yī)院廁所革命的不斷展開，從昔日“不受待見(jiàn)”、聞“味”辨廁到今天的整潔明亮，這樣的改變，體現(xiàn)的是“廁所革命”的人文關(guān)懷。

*廁所醒目的標(biāo)識(shí)和提示

*標(biāo)識(shí)清楚、分類明確、擺放合理的衛(wèi)生間拖把

醫(yī)院6S精細(xì)化管理的開展也為醫(yī)院“廁所革命”增加很多亮點(diǎn)：整理、整頓工作可以減少清潔物品及污染物品相互亂放，防止交叉感染；清掃、清潔可減少空氣中、用物表面的微生物，減少醫(yī)院感染的發(fā)生；素養(yǎng)、安全經(jīng)過(guò)對(duì)保潔人員進(jìn)行醫(yī)院感染培訓(xùn)，明確院感發(fā)生的途徑，增強(qiáng)治療過(guò)程中的安全意識(shí)；按照6S管理，形成制度化、規(guī)范化，有利于加強(qiáng)保潔人員對(duì)醫(yī)院感染防范意識(shí)，提高消毒隔離制度的執(zhí)行力度，保障醫(yī)院環(huán)境整齊、干凈，有效減少醫(yī)院感染的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。

*保潔人員的日常工作

雖然這只是小小的一間廁所，但它的好與壞，直接影響患者的就醫(yī)體驗(yàn)感以及醫(yī)療安全系數(shù)的高低。這場(chǎng)來(lái)自廁所的革命，遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束，醫(yī)院將堅(jiān)持?jǐn)?shù)量服從質(zhì)量，進(jìn)度服從實(shí)效，讓患者“方便”更方便，真正把這件好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好！

JUL

來(lái)源 | 河南大學(xué)淮河醫(yī)院

編輯 | 許敏楊昕昕

校對(duì) | 于曉東陳聰趙楊

責(zé)編 | 秦磊吳行

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