一句“您好、一個(gè)“微笑”，“首遇、首問、首接負(fù)責(zé)制”，“一人多崗、一人多能、行政高效、適應(yīng)發(fā)展”，這種實(shí)打?qū)崬槊穹?wù)措施，著實(shí)讓患者感到更多的溫暖。提升服務(wù)質(zhì)量，尊重患者訴求，為豫東百姓提供好的醫(yī)療服務(wù)是淮河醫(yī)院永恒的主題。

    12月8日，院長(zhǎng)程冠昌、副院長(zhǎng)劉志勇帶領(lǐng)行政部門負(fù)責(zé)人來到行政、醫(yī)技、臨床科室調(diào)研情況、了解問題。程院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，隨著冬季患者數(shù)量的增加，各科室要做好患者的安置，提供安全有效的服務(wù)。