“雙節(jié)”期間,，河南大學淮河醫(yī)院的廣大醫(yī)務人員堅守在臨床一線,，努力確保診療服務“不斷檔”、群眾就醫(yī)“不打烊”,、急危重癥救治“零耽誤”,，他們辛勤勞動和無私奉獻的精神構成了一道美麗的風景,。

今天是“雙節(jié)”過后第一天，院黨委書記張東強,、黨委副書記付傳恒,、副院長韋海濤、工會主席霍雷來到門診,，看望慰問門診醫(yī)務工作者,，實地調研門診就醫(yī)流程優(yōu)化工作推進情況。

走進南院區(qū)門診大廳看到,，門診一站式服務中心改造完畢,，知名專家門診候診區(qū)座無虛席，寬敞的大廳里燈光明亮,，環(huán)境整潔,，醫(yī)務人員以嶄新的面貌迎接每一位前來就診的市民。

這一切的改變源于醫(yī)院在“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”專項工作中,，始終樹牢“一盤棋”思想,，以提升就醫(yī)體驗為切入點，領導班子多次開展“改善就醫(yī)體驗 提升服務品質”調研,，制定《河南大學淮河醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)流程實施方案》,，成立門診就醫(yī)流程優(yōu)化工作專班，高位推動,，調動全院力量,，對標細化任務，壓緊壓實責任,，全面精準安排部署,，從提升服務態(tài)度、優(yōu)化功能布局,、暢通診療流程,、建設“智慧醫(yī)院”入手，全面提升患者就醫(yī)體驗,。

拓展優(yōu)質醫(yī)療資源

編織上下聯(lián)動的“醫(yī)療網(wǎng)”,，是暢通優(yōu)質醫(yī)療服務與群眾需求渠道、破解看病不方便問題的關鍵措施：

改造升級門診環(huán)境

始于患者需求,，終于患者滿意,。醫(yī)院聚焦人民群眾就醫(yī)過程中的“急難愁盼”問題，調整優(yōu)化門診診室布局,，提高門診運行效率,，提升醫(yī)院醫(yī)療服務能力：

創(chuàng)新門診服務模式

“人民至上,，生命至上” 理念，需要細化為老百姓觸手可及的體驗：

“想患者之所想，急患者之所急,?！?/span>為百姓提供最優(yōu)的醫(yī)療服務是河南大學淮河醫(yī)院一直以來不變的“初心”，也是始終堅持的發(fā)展理念,。醫(yī)院將在打造“更有溫度的醫(yī)療服務”,，提供更好的就醫(yī)體驗上繼續(xù)穩(wěn)步前行。

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