近年來,，在黨中央的號召下,，全國各行各業(yè)都刮起了“廁所革命”的春風(fēng),，廁所新建,、改建,、改造工作如火如荼。對于醫(yī)院來說,，廁所是為患者提供便利的一個窗口,，廁所整潔與否、細節(jié)是否到位,、能否滿足患者人性化的需求,，直接影響著患者的就醫(yī)感受。一年中,，河南大學(xué)淮河醫(yī)院的廁所也在悄悄發(fā)生著變化,，從面貌、功能,、人性化服務(wù)細節(jié)上均獲大幅改進。

更換地漏和下水管道,、安裝電源感應(yīng)式洗手和沖水裝置,、對墻面和瓷磚進行翻新并做防滲漏處理、更換大功率排氣扇……在對廁所的改造中,，淮河醫(yī)院不遺余力,。醫(yī)院后勤服務(wù)部主任秦磊介紹，去年年初醫(yī)院對門診,、病房廁所進行整體改造,，截至今年6月份，共有31所公共廁所,、24間病房廁所改造完成,，煥然一新,。目前，這項工作仍在繼續(xù),。

秦磊說：“我們對廁所的墻面,、地面、蹲位,、主下水管道都進行了改造,，加裝了防臭設(shè)施，每個蹲位里面我們會安裝扶手,、應(yīng)急呼叫器和掛鉤,，就是能夠為病人想到的這樣的安全、便捷方面的,，我們都加裝了,。”

通過醫(yī)院廁所革命的不斷展開,，從昔日“不受待見”,、聞“味”辨廁到今天的整潔明亮，這樣的改變,，體現(xiàn)的是“廁所革命”的人文關(guān)懷,。

國內(nèi)某家醫(yī)院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，醫(yī)院廁所問題很多,，包括衛(wèi)生狀況較差、標志不明顯,、病菌多等,，而且醫(yī)院內(nèi)45%的摔倒事件都發(fā)生在廁所。因此,，廁所管理是醫(yī)院管理非常重要的一部分,。醫(yī)院“廁所革命”需加強長效管理的同時，也需要進行精細化管理,，從而讓廁所成為自己的加分項,。愛衛(wèi)會主任王珊表示，“四?！惫芾矸ㄗ屷t(yī)院和保潔公司配合的更默契,。

“常檢查工作”：保潔工作雖有固定標準，但其他一切都是動態(tài)的,，而且每個人都會產(chǎn)生惰性,，只有經(jīng)常、隨時隨地進行必要的檢查,，才能保證工作標準的穩(wěn)定和衛(wèi)生狀況的良好,。

“常溝通情況”：經(jīng)常溝通保潔員的配置和變動情況、各種設(shè)施的維護情況,、后勤其他方面的配合情況等,。

“常督促改革”：要經(jīng)常把自己在其他醫(yī)院了解到的好做法告訴給保潔工作的承包方，同時認真征詢承包方對于進一步改進工作的意見和建議,，并提出自己的想法,，督促承包方大膽改革，不斷推進工作,。

“常解決問題”：實際工作中總會遇到各種各樣的問題,，對這些問題不能視而不見，必須坦然面對并認真解決,。在問題導(dǎo)向,、目標導(dǎo)向整體一致的背景下，保潔公司和醫(yī)院努力把各項工作做到了極致,。

隨著醫(yī)院創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作的扎實推進，每一人都是一個文明的實踐者和榜樣,。雖然這只是小小的一間廁所,，但它的好與壞，直接影響患者的就醫(yī)體驗感以及醫(yī)療安全系數(shù)的高低,。這場來自廁所的革命,，遠還沒有結(jié)束,，推動的是醫(yī)療安全的進步，引領(lǐng)的是從舊質(zhì)到新質(zhì)的飛躍,，讓患者“方便”更方便,，持續(xù)提升患者的就醫(yī)感受才是我們最大的成功。