今日,，河南大學淮河醫(yī)院服務號“線上咨詢”正式上線,，發(fā)熱患者通過“河南大學淮河醫(yī)院醫(yī)院服務號”微信公眾號即可與醫(yī)生進行實時在線問診咨詢，足不出戶,，更為安全,。目前開通線上問診的科室有：呼吸與危重癥醫(yī)學科、中醫(yī)科,、感染科,、消化內科。安裝使用流程如下：

      方法 1 ：  快捷,，方便,。但不可語音、視頻問診

      步驟一：在微信中搜索“河南大學淮河醫(yī)院服務號”關注公眾號,，或者掃描二維碼關注公眾號,。

      步驟二：依次點擊頁面下邊【服務窗口】→【線上咨詢】

      步驟三：進入名醫(yī)咨詢專家名單，選擇一位專家,，點【我要咨詢】,，進入【愛家健康-登錄】界面，輸入手機號,、驗證碼,，點“確定”。  

      步驟四：登錄后完成后,，再點“我要咨詢”,，系統(tǒng)提示實名認證，點“確認”,，進入實名認證,，填寫“姓名”、“身份證”,，點“確認”,。

      步驟五：實名認證后，點“我要咨詢”,，進入“創(chuàng)建訂單”,，請簡單描述病情，點“提交”,，進入醫(yī)生接診界面,，即可與醫(yī)生進行線上問診,，點右下角藍色圓圈“↑”發(fā)送問診消息。

      疑問解答：

      a：醫(yī)生沒有響應怎么辦,？

      b：請稍等,，醫(yī)生是利用有空時間為大家義務問診，可能會有響應不及時的現(xiàn)象,，如長時間沒有相應,，建議選擇其他醫(yī)生。

     方法 2 ：  下載APP,，支付0.01元,，即可語音、視頻問診

     步驟一：下載

     1,、微信掃碼關注“愛加平臺”公眾號,，下載“愛加健康”APP用戶版，或者在手機應用市場搜索下載“愛加健康”用戶版,。

     2,、點擊如下鏈接，打開手機瀏覽器,，下載對應版本APP,。

     鏈接形式：http://www.lancet.com.cn/down.html 下載用戶版

      步驟二：注冊

      點擊“我的”進行注冊

      步驟三：咨詢

      選擇名醫(yī)咨詢→選擇名醫(yī)我要咨詢→創(chuàng)建咨詢→支付成功→查看訂單→立即咨詢

      疑問解答：

      a：醫(yī)生沒有響應怎么辦？

      b：請稍等,，醫(yī)生是利用有空時間為大家義務問診,，可能會有響應不及時的現(xiàn)象，如長時間沒有相應,，建議選擇其他醫(yī)生,；

      a：為什么收費0.01元,？

      b：醫(yī)生每天面對的咨詢量很多,，為了杜絕無效的干擾。且支付0.01元后,，醫(yī)生未及時接單,，系統(tǒng)概不退還，請見諒,；

      a：APP使用有問題怎么辦,？

      b：選擇APP右下角“我的”，在“幫助中心反饋”即可,。也可在本公眾號留言,。