為了進(jìn)一步提高醫(yī)院質(zhì)量管理水平,,提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)多維度質(zhì)量管理工具在醫(yī)療領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用,,加強(qiáng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)成果的交流,使各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)患者滿意和醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,,秉承以“質(zhì)量 安全 效益”為主題,,1月11日-12日,河南省醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院質(zhì)量控制管理分會(huì)2018年年會(huì)暨河南省首屆醫(yī)院多維質(zhì)量管理工具應(yīng)用成果大賽在鄭州成功舉行,,淮河醫(yī)院參賽項(xiàng)目《PICC意外拔管事件RCA分析》,、《應(yīng)用HFMEA優(yōu)化住院患者輸血流程》分別獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
全省近40家醫(yī)院參加了此次盛會(huì),,近百個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目參加了多維質(zhì)量管理工具的比賽,,其中,46個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入現(xiàn)場展示,28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入壁報(bào)展示,。參賽內(nèi)容貫穿醫(yī)療服務(wù)的整個(gè)工作鏈,,包括臨床、護(hù)理,、藥學(xué),、感控及后勤保障等,涉及根本原因分析(RCA),、失效模式與效應(yīng)分析(FMEA),、QC小組、6S管理,、追蹤評(píng)價(jià)法,、PDCA等多種管理工具及技術(shù)手段。


淮河醫(yī)院參賽的《PICC意外拔管事件RCA分析》是由放療病區(qū)應(yīng)用質(zhì)量管理工具解決病區(qū)所發(fā)生的不良事件,。從課件制作,、展示內(nèi)容到現(xiàn)場發(fā)布,一致得到評(píng)委專家的好評(píng),,榮獲現(xiàn)場展示一等獎(jiǎng),。
《應(yīng)用HFMEA優(yōu)化住院患者輸血流程》是由兒科病區(qū)、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)部,、輸血科、物流中心,、信息中心及其他多個(gè)病區(qū)共同解決和優(yōu)化醫(yī)院輸血流程中存在的問題,。榮獲現(xiàn)場展示三等獎(jiǎng)。
各參賽隊(duì)伍以豐富的資料,、圖文并茂的PPT制作及清晰流暢的表達(dá),,對(duì)其應(yīng)用的質(zhì)量管理工具結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)與展示,總結(jié)質(zhì)量管理工具在臨床實(shí)際應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)與成果,。
二十一世紀(jì)醫(yī)院管理的最大特點(diǎn)就是向科學(xué)及精益管理轉(zhuǎn)型,。單一的質(zhì)量管理工具已經(jīng)無法滿足不斷提升的醫(yī)療服務(wù)需求,醫(yī)療領(lǐng)域管理工具應(yīng)用的“百花齊放,百家爭鳴”已成為必經(jīng)之路,。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在傳承傳統(tǒng)管理方法的同時(shí),,更加重視把現(xiàn)代化的多維管理工具應(yīng)用到日常質(zhì)量管理工作中,調(diào)動(dòng)員工積極參與其中,,科學(xué)地解決運(yùn)營中的日常管理問題,。
品質(zhì)管理之路,艱辛而充實(shí),,忙碌而豐碩,。
持續(xù)改進(jìn),,我們永遠(yuǎn)在路上……