淮河醫(yī)院再次獲得全省“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

發(fā)布時(shí)間 :2017-07-18

來(lái)源：糾風(fēng)辦

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近日，河南省衛(wèi)生計(jì)生委召開(kāi)的2017年全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)懶政怠政為官不為問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作暨2015-2016年度民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)表彰視頻會(huì)議上，河南大學(xué)淮河醫(yī)院再次被授予“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

圖：淮河醫(yī)院黨委書(shū)記任學(xué)群代表醫(yī)院上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

近年來(lái)，在行風(fēng)建設(shè)工作中淮河醫(yī)院加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，把行評(píng)工作和廉政建設(shè)擺在突出位置，召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)組，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制，開(kāi)展形式多樣的廉政建設(shè)工作，著力問(wèn)題整改，做到邊評(píng)邊改、以評(píng)促改。

創(chuàng)新舉措，真抓實(shí)干，深入推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，以提高基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量為抓手，推動(dòng)我院行風(fēng)建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為載體，在全院范圍內(nèi)掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”局面。每年將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)為“優(yōu)秀”的同志進(jìn)行表?yè)P(yáng)，提升大家的榮譽(yù)感，評(píng)選出管理之星、服務(wù)之星、技能之星、優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)多名，進(jìn)行大力表彰，并通過(guò)河南大學(xué)淮河醫(yī)院官方微信平臺(tái)等，大力弘揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，傳播正能量，在全院范圍內(nèi)引起較強(qiáng)反響。改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，真正把服務(wù)意識(shí)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。推出優(yōu)化就診“一卡通”功能，實(shí)現(xiàn)門(mén)診、住院就診一體化；全面推廣行政科室、后勤部門(mén)工作人員“下沉”服務(wù)，主動(dòng)深入病區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)患者所需，解決患者所求等服務(wù)措施。

多措并舉，形成合力，切實(shí)糾風(fēng)行業(yè)不正之風(fēng)。推動(dòng)“三合理一規(guī)范”專(zhuān)項(xiàng)治理工作持續(xù)開(kāi)展，連續(xù)數(shù)年被開(kāi)封市授予“價(jià)格誠(chéng)信先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。推進(jìn)涉醫(yī)領(lǐng)域落實(shí)主體責(zé)任糾正損害群眾利益突出問(wèn)題工作有序開(kāi)展。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，踐行為民宗旨，把便民惠民落在實(shí)處，為患者營(yíng)造便利的就醫(yī)環(huán)境，把服務(wù)延伸到基層，讓群眾受益，積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事好事，獲得2016年河南省先進(jìn)紅十字志愿服務(wù)隊(duì)稱(chēng)號(hào)。健全服務(wù)投訴機(jī)制，積極防范和處置醫(yī)療糾紛，暢通投訴渠道，及時(shí)化解矛盾，積極化解醫(yī)療糾紛。連續(xù)多年榮獲省、市級(jí)文明單位。