淮河醫(yī)院：今冬試水“彈性供暖”

發(fā)布時間 :2016-11-03

來源：總務科

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近期,，氣溫驟降,，寒風瑟瑟,。10月25日,，淮河醫(yī)院“保溫”保衛(wèi)戰(zhàn)——試行“彈性供暖”,，比正常供暖時間提前20天便開始打響,！

雖距11月15日零時正常供暖時間還有20天時間,，但淮河醫(yī)院南北兩院病房里比起外面的寒風陣陣已經(jīng)溫暖絲絲,。“彈性供暖”方案的試水將按日歷供暖改為“看天供暖”,，這一舉措著實令患者倍感溫暖,。

院長程冠昌說，淮河醫(yī)院采取的靈活供熱方式,，不拘泥于死板的供熱規(guī)定時間,，改為“看天供暖”和“看天停暖”，即所謂的“彈性供暖”,。應該說,，這是一個實事求是的辦法，以患者為中心,，改善患者的就醫(yī)感受,。

副院長劉志勇介紹，以往規(guī)定的供熱時間只是一個經(jīng)驗的劃分,，有時并不能反映真實的溫度情況,，尤其是異常變化的天氣。溫度一旦下降,，特別是持續(xù)下降人們就需要取暖,，人的這種生理需求并不只在規(guī)定的供暖時間才會發(fā)生,。所以，以實際天氣作為供暖或者停暖的依據(jù),，就更顯的人性化,，也更加的科學。

他說,，患者對溫度特別敏感,，提前供暖如“看天供暖”更是以人為本的體現(xiàn)，也體現(xiàn)了差別化的服務,，滿足患者需求,。

據(jù)了解，“彈性供暖”不另收費,，只是把熱能按照患者的實際需求給予重新做調(diào)整,，以達到舒適溫度的目的。

但這項工作推進的同時,，增加了總務科工作人員對天氣判斷的難度,。是熱、不熱,？是送,、是停？需要“試水”,，盡可能達到患者滿意,。

總務科秦科長表示，總務科各班組要借“彈性供暖”契機,，做好與一線的溝通,，響應一線訴求，加強關(guān)注患者和一線感受,，改善工作流程,，以患者和一線滿意作為工作是否到位的標準，使總務科工作再上新臺階,。同時加強巡視工作,，采暖期間全科各班組全力支持鍋爐房工作，高度關(guān)注供暖溫度和效果及時調(diào)整供暖溫度和時間,，不斷提高患者和一線工作人員的舒適度,。