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醫(yī)院新聞

“走,、轉(zhuǎn),、改”調(diào)研:拓寬工作思路 提升服務(wù)品質(zhì)

發(fā)布時(shí)間 :2016-08-27
來源 :本站
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    8月26日上午,院長程冠昌,、副院長周力帶領(lǐng)院辦,、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部,、后勤等所有職能科室負(fù)責(zé)人深入南北院區(qū)餐廳,、農(nóng)合、醫(yī)保等科室,,繼續(xù)開展“走,、轉(zhuǎn),、改”調(diào)研活動(dòng),。


    早上7點(diǎn)30分,,程院長等一行先后對南北院區(qū)餐廳環(huán)境、衛(wèi)生,、食品安全,、飯菜種類、價(jià)格及服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行調(diào)研,。要求餐廳作為醫(yī)院的窗口單位,,一定要做好以上工作,伙食科也要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,,更好地提高餐廳的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,,為廣大患者和職工營造良好的就餐環(huán)境,進(jìn)一步提升患者的就醫(yī)感受,。


    在農(nóng)合辦,,程院長要求新農(nóng)合、醫(yī)保做好以下工作:改變工作理念為病人做好服務(wù),,主動(dòng)幫病人解決問題,,幫助患者緩解“看病難、看病貴”的問題,;為一線做好服務(wù),,幫醫(yī)生理解政策、應(yīng)用好農(nóng)合,、醫(yī)保政策,;充分了解醫(yī)保、農(nóng)合情況,,為醫(yī)院做好決策參謀,,為群眾提供安全、有效,、方便的醫(yī)療服務(wù),。

    程院長強(qiáng)調(diào),通過調(diào)研,,行政后勤人員要拓寬工作思路,,積極為一線服好務(wù),大家互相幫助,,共同提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),。