河南省醫(yī)保直播間走進(jìn)淮河醫(yī)院,帶您解鎖"無感就醫(yī)"新體驗(yàn)!

根據(jù)“河南大學(xué)2025—提質(zhì)進(jìn)位年”的發(fā)展目標(biāo)和定位,醫(yī)院黨委在推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中,積極營造“一群人干一件大事”的一流文化,弘揚(yáng)紅旗渠精神,把不可能變?yōu)榭赡堋[正位置,確立“管理首在服務(wù)”,堅(jiān)持一切不利于發(fā)展的都要摒棄,一切有利于發(fā)展的都要繼承,一切能創(chuàng)造未來的都要敢試,打破慣性思維,協(xié)同作戰(zhàn),找到、找準(zhǔn)“最適合”的發(fā)展定位,坦然轉(zhuǎn)型,以高水平的醫(yī)療服務(wù)貢獻(xiàn)社會(huì),建設(shè)“在家門口享受高水平醫(yī)療”的一流大學(xué)附屬醫(yī)院。
作為河南省醫(yī)保信息化建設(shè)的標(biāo)桿醫(yī)院,河南大學(xué)淮河醫(yī)院自2023年起持續(xù)領(lǐng)跑智慧醫(yī)保改革。
直播團(tuán)隊(duì)通過四個(gè)核心點(diǎn)位,全方位呈現(xiàn)了智慧醫(yī)保的便捷性:
演示了無卡就醫(yī)全流程,包括刷臉建檔、掛號(hào)、支付。針對(duì)老年人群體,醫(yī)院特別優(yōu)化了人臉識(shí)別系統(tǒng),支持醫(yī)保碼、刷臉、實(shí)體卡、身份證+密碼四種核驗(yàn)方式。此外,親情賬戶綁定功能可通過支付寶/微信輕松操作,方便家屬代為辦理。
醫(yī)生診室,通過患者刷臉即可無感核驗(yàn)患者信息;醫(yī)保“一碼付”實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保與自費(fèi)費(fèi)用一次結(jié)算,對(duì)比傳統(tǒng)模式需兩次支付,效率提升顯著。
刷臉取藥功能覆蓋掛號(hào)至票據(jù)打印全流程,藥品追溯碼可掃碼查詢來源,防止二次銷售。醫(yī)院同步開展醫(yī)保藥品目錄科普,詳細(xì)解讀甲類/乙類藥品報(bào)銷規(guī)則及限制用藥案例。
護(hù)士手持終端支持入院時(shí)辦理醫(yī)保登記和出院時(shí)床旁結(jié)算,實(shí)時(shí)報(bào)銷與票據(jù)打印,住院費(fèi)用明細(xì)一目了然。

直播中,河南省首個(gè)基于大模型的AI就醫(yī)助理“淮小醫(yī)”首次亮相。該系統(tǒng)依托支付寶平臺(tái),通過語音交互實(shí)現(xiàn)從預(yù)約掛號(hào)到診后管理的全流程閉環(huán)服務(wù)。65歲的王先生體驗(yàn)后表示:“以前看病要排隊(duì)、問路,現(xiàn)在‘淮小醫(yī)’全程指引,連報(bào)告查詢都能語音提示,太方便了!”

河南省醫(yī)保中心與開封市醫(yī)保中心專家在直播中紛紛表示,智慧醫(yī)保改革不僅減少了患者跑腿次數(shù),更提升了服務(wù)效率。例如,慢性病申請(qǐng)、生育津貼申領(lǐng)等高頻事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)線上辦理,河南醫(yī)保小程序還隱藏了門診統(tǒng)籌額度查詢、慢性病申報(bào)、藥品目錄查詢等實(shí)用功能。
未來,我院將持續(xù)深化智慧醫(yī)保體系建設(shè),進(jìn)一步拓展優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”模式,全面推進(jìn)醫(yī)保碼應(yīng)用,創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)"一站式"聯(lián)辦。通過提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù),讓患者感受淮醫(yī)溫度,不斷提升人民群眾的就醫(yī)體驗(yàn),努力建設(shè)"在家門口感受高水平醫(yī)療"的一流大學(xué)附屬醫(yī)院,為健康中國建設(shè)和構(gòu)建更加便捷高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系貢獻(xiàn)力量。
厚德 / 精醫(yī) / 博學(xué) / 篤行
編輯:劉萌 白卓蕊
一審:李謙
二審:張媛 張紅坤
三審:韋海濤
一校:陳聰 高超
二校:秦林芳 于蒙
三校:吳行

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