河南大學(xué)淮河醫(yī)院關(guān)于就診卡存量預(yù)交金資金清算和退款的公告

尊敬的患者及家屬朋友們：

為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程,，切實(shí)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn),，減輕患者就醫(yī)壓力,，我院自2023年11月已停止收取門診預(yù)交金,，但部分患者原有就診卡未到醫(yī)院辦理退卡清算,。現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)生健康主管部門關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作的要求,，我院自2025年3月31日起啟動就診卡存量預(yù)交金資金清算和退款工作，現(xiàn)將具體事宜通告如下：

一,、堅(jiān)持取消門診預(yù)交金

（一）取消門診預(yù)交金，患者就診時(shí)無需提前預(yù)存費(fèi)用,，可通過移動支付,、收費(fèi)窗口或自助機(jī)等渠道繳費(fèi)。

（二）對于急診,、急診留觀,、門診手術(shù)、急診手術(shù)等情形,，以及老年人等確有門診預(yù)交資金需求的群體,，在患者自愿的前提下，提供門診預(yù)交金業(yè)務(wù),。

二,、清退就診卡存量預(yù)交金資金

（一）清退范圍：曾在我院門急診辦理就診卡，且卡內(nèi)有余額的患者（不含單位體檢卡）,。

（二）辦理時(shí)間：2025年3月31日-12月31日為集中辦理清退時(shí)間,，每天上午8：00-12：00、下午14：00-18：00均可辦理,。

（三）清退方式：請攜帶就診卡前往醫(yī)院門診收費(fèi)窗口辦理退款業(yè)務(wù),。若本人無法到場或就診卡丟失以及忘記密碼的，請持患者和委托人有效身份證件原件（患兒戶口簿,、身份證或出生醫(yī)學(xué)證明）,。

如有疑問,，可咨詢窗口收費(fèi)人員或撥打咨詢電話：0371-23906206（南院）；0371-23906843（北院）

河南大學(xué)淮河醫(yī)院

2025年3月31日