“我們始終將患者的便捷就醫(yī)體驗放在首位。”趙清主任表示，“醫(yī)保刷臉系統(tǒng)的全面啟用，不僅優(yōu)化了醫(yī)療資源分配，減輕了醫(yī)院工作人員的壓力，最重要的是極大地提升了患者的就醫(yī)體驗。”

就診患者于女士作為享受到這項服務的患者之一，分享了她的親身體驗：在醫(yī)院門診大廳的多功能醫(yī)保刷臉終端機上，面對機器掃一下人臉，即可以在機器上完成醫(yī)保掛號。掛號也可以參與醫(yī)保報銷啦！在診室就診期間，醫(yī)生通過放置在桌面的醫(yī)保小終端，對于女士進行醫(yī)保刷臉識別，完成患者身份核實。醫(yī)生問診后開出處方，于女士再次面對機器掃一下人臉，短短幾秒，就完成費用支付，可直接去藥房取藥。

“以前看病繳費要來回跑，老年人腿腳不方便，特別麻煩！現(xiàn)在不用帶身份證、醫(yī)保卡、銀行卡，刷臉就可以掛號、看病、繳費，確實方便！”于女士豎起大拇指開心地說。

為持續(xù)改善患者的就醫(yī)體驗，優(yōu)化服務流程，我院以患者需求為中心，依托信息化手段，優(yōu)化結算服務流程，探索出一條更簡單更快捷的出院結算模式，即“床旁結算”，切實把窗口服務功能延伸到床旁。

在“住院病區(qū)”，我院創(chuàng)新型地把醫(yī)保場景監(jiān)控及床旁結算服務融入到了醫(yī)保過檢手持終端，護士可以通過便攜的手持終端完成患者的入院醫(yī)保登記、日常醫(yī)保查床、移動護理等日常工作， 實現(xiàn)患者不出病區(qū)的床旁結算、醫(yī)保經辦查詢，簡化患者出入院流程，在結算完成后，患者剩余住院押金和醫(yī)保結算的錢可以通過原路退回，即時到賬，方便快捷。

這是河南省首家真正意義上實現(xiàn)“結算在床旁，出院辦理在床旁”的醫(yī)院，該舉大大提升了老百姓的就醫(yī)體驗感及獲得感！

在醫(yī)保場景監(jiān)控方面，手持終端創(chuàng)新的融入了醫(yī)保場景監(jiān)控功能及移動護理功能，一機多能的應用，方便了護士的日常工作，也維護了醫(yī)保基金的安全。

智慧醫(yī)保全程刷臉就醫(yī)是一個新起點。接下來，我院將繼續(xù)深化智慧醫(yī)保建設，進一步豐富“互聯(lián)網+醫(yī)保服務”服務模式，為提升醫(yī)療質量和守護市民全生命周期健康而不斷努力。

我院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的省直綜合性國家三級甲等醫(yī)院，擁有國家級臨床重點專科建設項目2項（呼吸病學、骨科病學），并成功獲批4個省級臨床重點專科（心血管內科、婦產科、泌尿外科、腎臟病科），省級區(qū)域醫(yī)療中心2個（呼吸病學區(qū)域醫(yī)療中心、消化病學區(qū)域醫(yī)療中心），積極推進“五大中心”建設。