“醫(yī)”路溫暖 | 用愛組成的“千軍萬馬”

推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的落腳點
是為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務
“患者有所盼,,醫(yī)院有所應”
“服務”兩字是河南大學淮河醫(yī)院的高頻詞
近期我們特開辟
“‘醫(yī)’路溫暖,,我們在一起”特色欄目
將“改善就醫(yī)感受,,提升患者體驗”系列
報道鏡頭對準溫暖人心的服務故事
成效顯著的經(jīng)典案例等
全方位,、多角度展現(xiàn)醫(yī)院落實
“以患者為中心”的具體舉措與成效
彰顯全體淮醫(yī)人的責任與擔當
不管這個世界有多少磨難
請相信世界上總會有一個人
帶著愛
成為你孤單時刻的千軍萬馬

近日,,在我院胸外科發(fā)生了這樣一件暖心的故事,。
20歲的小王(化名)因為突發(fā)氣胸,,被緊急送到醫(yī)院做手術。手術十分順利,,小王很早就能下床活動了,??杉毿牡?strong>護理員栗仙大姐卻發(fā)現(xiàn),小王換掉病號服后總是穿著一件沖鋒衣,,心里盤算著:“這小伙子穿這衣服睡覺也不舒服呀……”
后來才知道到,,小王是福利院的孩子,來院時匆忙也沒有帶換洗衣服,。栗仙大姐說,,福利院的孩子或多或少都經(jīng)歷了家庭的重創(chuàng),缺乏與父母朋輩的交流,,更加敏感早熟,。小王跟自己孩子差不多大,他超出同齡人的懂事也令栗大姐十分心疼,。于是,,栗大姐偷偷地自費為小王購買了一身舒適的睡衣。
一件衣物送出一份溫暖,,一顆愛心帶來一份感動,。住院期間,雖然福利院每天都會給小王送飯,,但為了幫助小王術后更好地恢復,,栗大姐都會在家做好紅燒肉、排骨,、魚蝦給小王送去,,變著法地給小王增加營養(yǎng)。她的舉動深深地感動著其他患者,,大伙兒都叫她“愛心媽媽”,。
“我所收到的愛,,其實很多,、很大,也很強烈,,這比那種實物的力量要強大得多,,”胸外科全體醫(yī)護人員得知這件事后也在各方面幫助小王,使他備受溫暖和感動,,“栗仙阿姨對我的一種愛也好,,或者關懷和關心、一件衣服,,我覺得也是一種能量,。這種力量就好比我身后有千軍萬馬一樣!”
“服務好患者,,盡努力給予他們幫助”是胸外科每位醫(yī)護人員的初心,。他們憑借精湛的醫(yī)術,、耐心細致的服務給病患及家屬留下了深刻的印象。他們主動幫助患者,,熱情服務的事例不勝枚舉……



有能量,、有溫度、有口碑,,在學科帶頭人,、副院長韋海濤教授的帶領下,胸外科醫(yī)護人員不僅關注疾病本身,,更關注患者的內(nèi)心感受,,致力于提供更加溫暖和專業(yè)的醫(yī)療體驗讓服務更貼心、患者更舒心,、家屬更安心,。

今年中秋節(jié),為了讓暫時不能出院的患者感受到中秋節(jié)的氛圍和家庭般的溫暖,,科室醫(yī)護人員精心準備了一份“中秋暖心禮包”,,一一送至患者手中,,以月餅傳遞中秋的節(jié)日問候,,把關愛送至每一位患者手中。

花季少女遭遇“怪病”,,經(jīng)多方輾轉,,終覓良醫(yī),“刀”到病除,?;颊叱鲈簳r,科室醫(yī)護人員特意送上一束鮮花祝賀她痊愈,。一朵朵鮮花,,一聲聲祝福,給患者一份情感上的慰藉,,加強了患者與醫(yī)護人員的互動,,加深了醫(yī)患情誼。

人文使醫(yī)學有溫度
人文讓醫(yī)者有情懷
在河南大學淮河醫(yī)院
類似這樣的故事還有很多
我們將繼續(xù)
著眼細節(jié),、精益求精
讓醫(yī)療服務更人文,、更有溫度
愿每一位來院就醫(yī)的患者看過落日長河
仍能感受到這世間美若黎明
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