看病愁掛號?這份保姆級“預約掛號攻略”請收好!

為深入貫徹落實黨的二十大精神,破解患者“多跑路”難題,我院緊緊圍繞“以患者為中心”,堅持問題導向,聚焦患者急難愁盼,扎實推進調查研究,進一步優(yōu)化醫(yī)療服務,提升患者體驗,加速推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院信息化、智慧醫(yī)療建設等便民服務,多措并舉持續(xù)優(yōu)化就診流程和醫(yī)療環(huán)境,努力把主題教育成果轉化為推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展、提高人民群眾健康水平的實際成效。

近期接到多名熱心網(wǎng)友反映,有人在門診大廳等處搭訕來院就診的朋友,謊稱“某專家今日到某處坐診”,疑為“醫(yī)托”,請您仔細辨別。
1.電話預約:直接拔打電話:0371-23999999或400-108-1900, 將您的姓名、掛號科室、就診時間、手機號等信息如實告知工作人員即可完成預約掛號。就診當天前往門診大廳服務中心1號臺領取預約單,按照所預約的號源正常到相應診室排隊就診。
2.現(xiàn)場預約:門診大廳服務中心現(xiàn)場預約;我院在門診大廳設立服務中心,可在現(xiàn)場尋求志愿者或導診協(xié)助完成預約掛號。
3.網(wǎng)絡預約:
①通過河南省預約掛號平臺進行網(wǎng)絡預約;
??打開瀏覽器搜索“www.169000.net”,登錄河南省預約掛號服務平臺,在首頁“快捷預約”欄進行操作。
②通過河南大學淮河醫(yī)院官方網(wǎng)站進行網(wǎng)絡預約。
??打開瀏覽器搜索“http://dl12366.com/Index.html”(醫(yī)院官網(wǎng))→點擊預約掛號→進行注冊并登錄→選擇科室、醫(yī)生及就診日期→填寫病人名稱、手機號碼、身份證號碼及驗證碼→預約成功短信提醒→攜帶身份證到分診臺取號就診。
4.手機預約:
①通過“河南大學淮河醫(yī)院服務號”掌上醫(yī)院來預約;
??掃碼關注“河南大學淮河醫(yī)院服務號”,點擊下方菜單【掌上醫(yī)院】
??點擊【門診掛號】→選擇科室(以內科-呼吸與危重癥醫(yī)學科為例)
*不知道應該掛哪個科室,可以選擇【智能導診】
![]() |
??點擊預約→精準選擇就診時間
②通過支付寶小程序預約。
??在搜索欄內搜索“河南大學淮河醫(yī)院”,點擊左上“預約掛號”,預約進入掛號須知界面,請認真閱讀預約掛號須知,了解掛號規(guī)則,如無問題請點擊“我已閱讀并繼續(xù)”
??點擊選擇掛號日期→選擇需要掛號的科室(以呼吸與危重癥醫(yī)學科為例)
![]() | ![]() |
??根據(jù)醫(yī)師排班信息,點擊預約掛號→精準選擇就診時段→查看患者及掛號信息,確認無誤后點擊下方“預約掛號”即可。
![]() | ![]() | ![]() |

5.自助機預約:通過門診等處的自助一體機來預約。
??在門診自助一體機點擊【掛號取號】
??選擇卡的類型,正確插入或放置卡片
??點擊【掛號】
??選擇【科室】(以骨科為例)
??選擇【專家】
??確認【掛號信息】
??掛號成功后,自助機會打印出【掛號憑證】,請妥善保管并在相應診室外候診,等候叫號。

在門診大廳等處,您也會看我們工作人員和志愿者,為患者耐心講解、有序引導,手把手幫助老年患者學會使用手機微信、自助機預約、掛號、繳費,真正縮短了排隊等候時間,贏得了廣大患者的歡迎。
接下來,醫(yī)院將不斷改善患者就醫(yī)體驗,以便民惠民為宗旨,著力解決患者反映強烈的問題,不斷增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

您在就診過程中還遇到哪些疑惑或問題,可以留言告訴我們,敬請關注后續(xù)介紹哦!

聲明:河南大學淮河醫(yī)院官方微信刊載此文、使用相關圖片視頻等素材,是出于擴散傳播更多信息之目的。若有來源標注錯誤、不明確或侵犯了您的合法權益,請及時與我們聯(lián)系,我們將及時更正、刪除或依法處理。
