為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,，破解患者“多跑路”難題,，我院緊緊圍繞“以患者為中心”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，聚焦患者急難愁盼,，扎實(shí)推進(jìn)調(diào)查研究，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),，提升患者體驗(yàn),，加速推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院信息化、智慧醫(yī)療建設(shè)等便民服務(wù),，多措并舉持續(xù)優(yōu)化就診流程和醫(yī)療環(huán)境,，努力把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提高人民群眾健康水平的實(shí)際成效,。

“預(yù)約掛號攻略”篇

1.電話預(yù)約：直接拔打電話：0371-23999999或400-108-1900,， 將您的姓名,、掛號科室、就診時(shí)間,、手機(jī)號等信息如實(shí)告知工作人員即可完成預(yù)約掛號,。就診當(dāng)天前往門診大廳服務(wù)中心1號臺領(lǐng)取預(yù)約單,，按照所預(yù)約的號源正常到相應(yīng)診室排隊(duì)就診,。

2.現(xiàn)場預(yù)約：門診大廳服務(wù)中心現(xiàn)場預(yù)約；我院在門診大廳設(shè)立服務(wù)中心,，可在現(xiàn)場尋求志愿者或?qū)г\協(xié)助完成預(yù)約掛號,。

3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：

①通過河南省預(yù)約掛號平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約；

??打開瀏覽器搜索“www.169000.net”,，登錄河南省預(yù)約掛號服務(wù)平臺,，在首頁“快捷預(yù)約”欄進(jìn)行操作。

②通過河南大學(xué)淮河醫(yī)院官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,。

??打開瀏覽器搜索“http://dl12366.com/Index.html”（醫(yī)院官網(wǎng)）→點(diǎn)擊預(yù)約掛號→進(jìn)行注冊并登錄→選擇科室,、醫(yī)生及就診日期→填寫病人名稱、手機(jī)號碼,、身份證號碼及驗(yàn)證碼→預(yù)約成功短信提醒→攜帶身份證到分診臺取號就診,。

4.手機(jī)預(yù)約：

①通過“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號”掌上醫(yī)院來預(yù)約；

??掃碼關(guān)注“河南大學(xué)淮河醫(yī)院服務(wù)號”,，點(diǎn)擊下方菜單【掌上醫(yī)院】

??點(diǎn)擊【門診掛號】→選擇科室（以內(nèi)科-呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科為例）

*不知道應(yīng)該掛哪個(gè)科室,，可以選擇【智能導(dǎo)診】

??點(diǎn)擊預(yù)約→精準(zhǔn)選擇就診時(shí)間

②通過支付寶小程序預(yù)約。

??在搜索欄內(nèi)搜索“河南大學(xué)淮河醫(yī)院”,，點(diǎn)擊左上“預(yù)約掛號”,，預(yù)約進(jìn)入掛號須知界面，請認(rèn)真閱讀預(yù)約掛號須知,，了解掛號規(guī)則,，如無問題請點(diǎn)擊“我已閱讀并繼續(xù)”

??點(diǎn)擊選擇掛號日期→選擇需要掛號的科室（以呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科為例）

??根據(jù)醫(yī)師排班信息，點(diǎn)擊預(yù)約掛號→精準(zhǔn)選擇就診時(shí)段→查看患者及掛號信息,，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊下方“預(yù)約掛號”即可,。

5.自助機(jī)預(yù)約：通過門診等處的自助一體機(jī)來預(yù)約。

??在門診自助一體機(jī)點(diǎn)擊【掛號取號】

??選擇卡的類型,，正確插入或放置卡片

??點(diǎn)擊【掛號】

??選擇【科室】（以骨科為例）

??選擇【專家】

??確認(rèn)【掛號信息】

??掛號成功后,，自助機(jī)會打印出【掛號憑證】，請妥善保管并在相應(yīng)診室外候診,，等候叫號,。

在門診大廳等處,，您也會看我們工作人員和志愿者，為患者耐心講解,、有序引導(dǎo),，手把手幫助老年患者學(xué)會使用手機(jī)微信、自助機(jī)預(yù)約,、掛號,、繳費(fèi)，真正縮短了排隊(duì)等候時(shí)間,，贏得了廣大患者的歡迎,。

接下來，醫(yī)院將不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn),，以便民惠民為宗旨,，著力解決患者反映強(qiáng)烈的問題，不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感,、幸福感,、安全感。

您在就診過程中還遇到哪些疑惑或問題,，可以留言告訴我們,，敬請關(guān)注后續(xù)介紹哦！