這家醫(yī)院做了什么？感謝信、錦旗紛至沓來!

發(fā)布時(shí)間 :2022-09-28

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獻(xiàn)禮二十大書寫新華章 ①

獻(xiàn)禮二十大書寫新華章

2022年以來河南大學(xué)淮河醫(yī)院共收到

來自患者及家屬的感謝信38封

感謝錦旗142面

一面面錦旗

一封封感謝信

一串串累計(jì)的數(shù)字

一段段醫(yī)患故事背后

是對(duì)我們?cè)卺t(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù),、疫情防控等工作中

主動(dòng)擔(dān)當(dāng),、服務(wù)社會(huì)、攻堅(jiān)克難,、無私奉獻(xiàn)的

肯定和表?yè)P(yáng)

這是一份期望

一份鞭策

一份信任

更是我們前行最大的動(dòng)力

讓我們?cè)谶@個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)

一起來回顧這些溫暖與感動(dòng)的瞬間……

真情服務(wù)暖人心

神經(jīng)內(nèi)科孫玉華主任連續(xù)收到兩封情真意切的感謝信,，均來自同一位患者徐先生?！拔胰缃裣裾Ｈ艘粯拥男凶?、活動(dòng)，但我知道我這條命不是從死亡線上撿來的,，而是孫玉華主任率領(lǐng)她的高效合作的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分奪秒搶救回來的”,，信中，患者徐先生言辭懇切,。他說,，自查出患急性腦梗死至今日康復(fù),，他三進(jìn)三出淮河醫(yī)院，體味深刻,、難以忘懷的,，是這里的濃厚深情。

孫主任及其團(tuán)隊(duì)一路相伴相隨,，與徐先生攜手贏得了這場(chǎng)手術(shù)的勝利,。她淡然地說，幸運(yùn)的是你選擇了淮河醫(yī)院,，換作我院的其他醫(yī)生也將如此。孫玉華主任表示“堅(jiān)持關(guān)心患者,，急患者所急,、想患者所想，提升醫(yī)患溝通能力,，讓患者感受到醫(yī)生對(duì)生命的尊重,，是我們的責(zé)任?！?/span>

“患者滿意,，就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)?！边@樣的文字,，不止一次出現(xiàn)在醫(yī)生的朋友圈里。正是患者的這些肯定,，給予淮醫(yī)人不斷前行的動(dòng)力,。也許，一封小小的感謝信,，對(duì)于患者來說不足以完全表達(dá)內(nèi)心對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情;但對(duì)醫(yī)護(hù)人員來說,，患者的認(rèn)可和滿意就是他們最大的收獲，也是他們收到最為珍貴的禮物!

精湛醫(yī)術(shù)獲贊許

由東北遠(yuǎn)道而來求診的45歲糖尿病患者孔先生,，由于多年的糖尿病未接受正規(guī)治療,，使他患上了嚴(yán)重的眼部并發(fā)癥，劇痛難忍,。經(jīng)過我院眼科,、內(nèi)分泌科多學(xué)科會(huì)診，為他制定了合理的血糖控制方案和飲食管理建議,，孔先生順利完成了手術(shù)康復(fù)出院,。

孔先生在感謝信中對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及眼科醫(yī)務(wù)人員帶給他的光明和希望表示最真摯的感謝，他說：“她們以高尚的醫(yī)德,，精湛的醫(yī)術(shù),，不辭勞苦,，任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了醫(yī)務(wù)工作者該有的形象,。”

眼科胡馨主任表示,，收到治愈患者的感謝信，字里行間里滿是真誠(chéng)和感謝,，大家倍感欣慰,。在平時(shí)的工作中，醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常收到患者的致謝,，這是鼓舞,，也是鞭策。自從醫(yī)以來,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，就沒有完整的休息日，幾乎每個(gè)周末都會(huì)到醫(yī)院查房,，也因急診見過淮醫(yī)“十二時(shí)辰”,。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說，最大的快樂莫過于看到患者的笑容,，最大的成就莫過于患者的康復(fù),。胡馨主任表示“做一名好醫(yī)生是自幼的夢(mèng)想和追求，不會(huì)因?yàn)樾量喽г?，卻常為患者錯(cuò)過最佳治療時(shí)機(jī)而痛心,。”

“一份付出,，一份收獲”,。醫(yī)患之間這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，日子久了便匯聚成了濃濃的醫(yī)患深情,，溫暖了患者,，更溫暖了醫(yī)者!

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，更是促進(jìn)醫(yī)院深化改革及健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),。我院自開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)以來，通過抓教育建機(jī)制,、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)開展專項(xiàng)治理,、創(chuàng)新服務(wù)為患者辦實(shí)事等措施，不斷促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作,，贏得患者“組團(tuán)”致謝,。今后將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，堅(jiān)持依法依規(guī)從嚴(yán)治理,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升,，助推公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)。

這樣的故事還有很多很多

正是這些溫暖和感動(dòng)

牽動(dòng)著醫(yī)患們

一顆顆誠(chéng)摯的心

而淮醫(yī)人一次次用行動(dòng)證明：

只要把患者當(dāng)成自己的親人,，把患者的需求作為工作目標(biāo),，不斷提高醫(yī)療水平，提升服務(wù)質(zhì)量,，就會(huì)贏得患者的口碑,，得到社會(huì)的贊譽(yù)！患者的口碑就是我們的前進(jìn)的動(dòng)力,！

▎策劃制作??

來源：行風(fēng)辦

本文編輯：楊昕昕白卓蕊

文字校驗(yàn)：陳聰周利利

圖片校驗(yàn)：朱萌萌

責(zé)編：吳行

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